1. Pendahuluan
Selamat datang di Umroh Partner Apps. Privasi pengguna merupakan prioritas utama kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan informasi pengguna saat menggunakan aplikasi Umroh Partner Apps yang tersedia melalui Google Play Store.
Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi Pribadi
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat email
- Alamat rumah
- Nomor paspor
- Tanggal lahir
- Data identitas jamaah
2.2 Dokumen Persyaratan Umroh
- Foto paspor
- Pas foto jamaah
- Surat nikah
- Visa
- Tiket penerbangan
- Dokumen pendukung lainnya
2.3 Informasi Teknis
- Alamat IP
- Tipe perangkat Android
- Versi sistem operasi
- ID perangkat
- Log aktivitas aplikasi
- Informasi crash dan error aplikasi
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Mengelola data jamaah umroh
- Memproses transaksi pembayaran
- Memproses dokumen visa dan tiket
- Menyediakan layanan customer support
- Meningkatkan kualitas layanan aplikasi
- Mengirim notifikasi terkait keberangkatan dan pembayaran
- Mencegah aktivitas ilegal dan penyalahgunaan layanan
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
4. Izin Aplikasi Android
Aplikasi Umroh Partner Apps dapat meminta izin berikut:
-
Kamera — untuk upload dokumen dan foto jamaah
-
Penyimpanan — untuk menyimpan dan membaca dokumen
-
Internet — untuk sinkronisasi data dan layanan online
-
Notifikasi — untuk pengingat pembayaran dan jadwal keberangkatan
-
Lokasi — untuk fitur tertentu apabila diperlukan
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menggunakan sistem keamanan standar industri untuk melindungi data pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, maupun pengungkapan yang tidak sah.
- Enkripsi data selama transmisi
- Proteksi server dan database
- Kontrol akses terbatas
- Audit keamanan berkala
- Pemantauan aktivitas mencurigakan
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.
6. Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi pengguna hanya dalam kondisi berikut:
- Penyedia layanan pembayaran
- Pihak maskapai penerbangan
- Penyedia layanan visa dan perjalanan
- Partner travel resmi
- Kewajiban hukum atau permintaan pemerintah
7. Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi
- Memperbarui informasi akun
- Meminta penghapusan data
- Menolak notifikasi pemasaran
- Menarik persetujuan penggunaan data tertentu
8. Kebijakan untuk Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak-anak tanpa izin orang tua atau wali.
9. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Meningkatkan performa aplikasi
- Menganalisis penggunaan layanan
- Menyimpan preferensi pengguna
- Menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau website resmi kami.
11. Kepatuhan Google Play Store
Umroh Partner Apps mematuhi kebijakan Google Play Developer Program Policies termasuk:
- User Data Policy
- Permissions Policy
- Families Policy
- Security Standards
- Data Safety Requirements
12. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
- Email: support@umrohmarket.biz.id
- Website: www.umrohmarket.biz.id
- Telepon: +62 823-8221-1498